Sistema de agendamiento

En Komatsu contamos con un sistema de agendamiento, diseñado para optimizar y simplificar la coordinación de citas y entregas en nuestros centros de distribución. Este sistema intuitivo permitirá a proveedores gestionar sus horarios de manera eficiente, asegurando una comunicación fluida y una colaboración efectiva con nuestro equipo.

El sistema de agendamiento esta orientado para optimizar la gestión de las operaciones logísticas en nuestros centros de distribución en Santiago (Lampa) y Antofagasta (La Portada), siendo las principales funciones, las siguientes:

Coordinación de entregas: Permite programar las llegadas de camiones, evitando congestiones y mejorando la eficiencia.
Gestión de recursos: Ayuda a asignar personal y equipos de manera eficiente, asegurando que haya suficiente capacidad para manejar las cargas.
Reducción de tiempos de espera: Al tener un horario bien planificado, se minimizan los tiempos de espera de los transportistas, lo que mejora la productividad.
Mejora en la comunicación: Facilita la comunicación entre los diferentes actores involucrados (transportistas, operadores de almacén, etc.), asegurando que todos estén al tanto de los horarios y cambios.
Registro y seguimiento: Provee un historial de las operaciones, lo que permite analizar datos para mejorar procesos futuros.

Antes de usar el sistema de agendamiento es necesario crear su registro, para ello dejamos a continuación un video con los pasos a seguir

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Si usted ya esta registrado en el sistema de agendamiento, por favor omita este paso

Para obtener más información sobre el sistema de agendamiento, favor revise el material que se encuentra más abajo.

Agendamiento de proveedores con ventana horaria

Agendamiento de proveedores con Ventana Horaria, son horas ya asignadas por el Área de Insumos del Centro de Distribución de Komatsu (Antofagasta o Lampa) para proveedores que asisten semanalmente a entrega material.

El proveedor ingresa a las horas habilitadas y selecciona las Órdenes de Compra, Materiales y Cantidades a despachar, la asignación del conductor no requiere que sea inmediatamente, pero sí debe ser antes de asistir a la cita.

Agendamiento Proveedores sin Ventana Horaria

Agendamiento de proveedores sin Ventana Horaria, son aquellos proveedores que asisten a entregar materiales a las Áreas de Insumo en cada Centro de Distribución de Komatsu (Antofagasta o Lampa) y no tienen una frecuencia o cantidad de Órdenes de Compra altas.

El proveedor ingresa a la plataforma y genera un ticket (cita) donde deberá completar con los datos que solicite el ticket, la asignación del conductor no requiere que sea inmediatamente, pero sí debe ser antes de asistir a la cita.

Agendamiento Proveedores sin Ventana Horaria + Asignación de Conductor

El proveedor ingresa a la plataforma y genera un ticket (cita) donde deberá completar con los datos que solicite el ticket, en este caso el proveedor ya sabe el conductor que asistirá.

Asignación de Conductor para cita existente

La asignación del conductor debe generarse hasta el mismo día de la cita, pero siempre previo a asistir al centro de distribución, dado que es parte del control de acceso.

El video muestra cómo asignar a un conductor cuando existe una cita creada y que aún no se indica el conductor.

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