Transformación digital: la constante búsqueda de los beneficios para los clientes Komatsu

El pasado 15 de junio de 2021, Komatsu realizó el lanzamiento oficial de su tienda virtual en Colombia, mejorando los cuidados, atenciones y beneficios brindados a sus clientes. La transformación digital ha simplificado los procesos de compra para todos los clientes que hacen parte de la familia Komatsu. En la plataforma digital podrás encontrar filtros, lubricantes, complementos y PSA2. Asimismo, descuentos y ofertas en los diversos productos que ofrece la tienda virtual. Lo mejor de este beneficio es que lo tienes al alcance de tu mano.

La tienda virtual de Komatsu cuenta con beneficios como:

· La plataforma cumple con los estándares de seguridad para que realices tu compra de manera segura, con la confianza de que toda la información sensible estará segura.
· Se reciben todos los medios de pago: desde tarjeta de crédito y débito, compra por PSE, Mercadopago, hasta pagos vía Baloto.
· Las compras cuentan con envío a nivel nacional.
· El usuario podrá resolver todas sus dudas e inquietudes por medio de atención inmediata en línea.
· La tienda virtual ofrece ofertas y descuentos que van desde un 30 hasta un 80% para diferentes productos.
· El usuario tiene la opción de crear su cuenta personal con un usuario y datos personales, para simplificar los procesos de ingreso y compra cada vez que se ingrese a la tienda virtual.
· El proceso de compra se simplifica debido a la accesibilidad que tiene la tienda, ya que está al alcance de tu celular, y a unos cuantos clics.

Por medio de la transformación digital, Komatsu busca estar más cerca de sus clientes, dándoles una herramienta que apoye la operación, producción y eficiencia dentro de sus procesos. Además, busca brindarle al cliente una nueva experiencia, la cual ofrece un servicio de venta especializado, con un alto nivel de protección y calidad, atención al cliente, y seguridad.

Como respuesta a las necesidades de sus clientes y a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo, se creó la tienda virtual Komatsu, como una herramienta para simplificar los procesos de compra, y que cumpla con los más altos estándares de calidad y seguridad. Con esto, Komatsu busca fortalecer su oferta de valor, creando un futuro sustentable, en el que las personas, las empresas y nuestro planeta prosperen juntos, creando valor todos juntos.