El área de Marketing regional de Komatsu Latinoamérica se encuentra constantemente en mejora continua y transformación digital de los procesos, combinando prácticas que dan como resultado nuevas técnicas y habilidades que generan nuevas experiencias y mejora en la eficiencia; por ello desarrolló 2 nuevos proyectos.
El Marketing News es el boletín regional que contiene material relacionado con los pilares estratégicos de Komatsu para la región con el fin de mantener a los distribuidores propios y terceros informados de lo que está sucediendo en Komatsu Latinoamérica.
Ahora avanza y se transforma pasando de formato documento PDF a un boletín digital que entregará información que se puede leer desde cualquier pantalla o dispositivo obteniendo una mejor experiencia del usuario.
Leer en tiempo real sin tener que descargar documentos.
Ver de forma más atractiva el contenido.
Tener mayor acceso a material audiovisual y enlaces.
Ver las versiones en español e inglés de forma online.
Buscar todas las ediciones, ya que quedan alojadas en la página brindando visibilidad online.
Con la finalidad de poder involucrar la tecnología en el ámbito de eventos, se creó una nueva herramienta digital que está orientada a los distribuidores propios, terceros y también público interno de Komatsu que necesite organizar actividades corporativas, por ejemplo: promoción directa con clientes como field days, reuniones con clientes, capacitaciones, team buildings, entre otros, y que en la empresa se desarrolla de forma constante.
Tiene como objetivo fortalecer el networking con grupos de interés (internos y externos), ya que permite alcanzar metas en conjunto. Este es un avance para fortalecer la marca asentando un hito más en la región.
Esta plataforma ofrece la oportunidad de generar una página web pública y personalizada, donde se puede subir toda la información necesaria de la actividad, como, por ejemplo:
Mapas.
Información de contacto.
Programas o itinerarios.
Fotos y videos.
Horarios.
“Continuamos desarrollando aplicaciones y soluciones que permiten acercar a Komatsu a nuestros distribuidores de forma más fácil, eficiente e interactiva, como por ejemplo el nuevo formato del Marketing News que puede ser consultado desde cualquier dispositivo móvil y el reciente lanzamiento del landing de eventos que nos permitirá estar conectados también a través de esta plataforma digital”.
Macarena Cué
Gerente regional de marketing y comunicaciones externas
Komatsu Latinoamérica
“La transformación digital trata de cambiar nuestra forma de trabajar y desde esa mirada hemos creado nuevas herramientas que nos ayudan a seguir aportando a toda la región. La creación de recursos digitales es la parte fácil del proceso, ahora tenemos el desafío de gestionar el cambio en nuestra forma de trabajar como grupo”.
Santiago Mantelli
Coordinador regional de plataformas y medios
Komatsu Latinoamérica
*Para más información contactar a: macarena.cue@global.komatsu
